Pogoji uporabe

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Podatki o podjetju:
Naziv: ZEKO SPORTS, RAZVEDRILNE DEJAVNOSTI, DEJAN ZEČEVIĆ S.P.
Naslov: Veščica 50 b , 9000 MURSKA SOBOTA
Status: Fizična oseba
DDV ID: SI86118986
Matična številka: 3211592000
Šifra glavne dejavnosti: 85.520 (Izobraževanje, izpopolnjevanje in usposabljanje na področju kulture in umetnosti)
datum vpisa : 01.08.2007 AJPES, izpostava Murska Sobota
številka: 316-08-V01-041171/1
IBAN: SI56 1010 0004 3738 944 (Banka Koper)


V naši spletni trgovini ZEKOSTORE lahko kupujete 24 ur na dan. Uporaba je brezplačna. Zeko Sports, Dejan Zečević s.p. in kupec medsebojne obveznosti v zvezi s storitvijo e-trgovine urejata s temi splošnimi pogoji. Za enostavni nakup izdelkov ne potrebuje uporabnik nobenega uporabniškega računa ali gesla.
 
Za pomoč strankam smo dosegljivi na telefonski številki +386 51 251 883
                                                in preko elektronske pošte zeko.sports@gmail.com

Naročanje
Dejan Zečević s.p. bo sprejeta naročila obravnaval kot nepreklicna. Ob vsakem naročilu boste po elektronski pošti prejeli potrditev naročila oz. obvestilo, da je naročilo v obdelavi. V primeru napake med nakupom, lahko kupec naročilo enostavno popravi, zamenja artikel ali nakup prekliče. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi, preklic naročila ni več možen.

ODGOVORNOST ZA STVARNE NAPAKE

Stvarna napaka je kadar:

- izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet,
- izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana,
- izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane,
- je prodajalec izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost izdelka se preverja z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem izdelku.

Stvarno napako lahko uveljavi kupec, ki nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla.

Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako reklamira pri prodajalcu in to v roku 2 mesecev od odkritja stvarne napake, oziroma v roku 2 let, ko je bilo blago prevzeto s strani kupca.

Potrošnik lahko zahteva po lastni izbiri :

  • Odpravo napake
  • Vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako
  • Zamenjavo blaga
  • Vračilo plačanega zneska

Pri uveljavljanju stvarne napake mora potrošnik trgovcu v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Če napaka ni sporna, mora trgovec čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugoditi potrošnikovemu zahtevku. Če pa o napaki obstaja spor, mora trgovec v roku 8 dni podati potrošniku pisen odgovor.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.
 
Varovanje podatkov
Med postopkom oddaje naročila skrbimo za varnost z varnostnim certifikatom PCI DSS SSL.


Obdelava naročila
Dejan Zečević s.p. bo z aktivnostmi, potrebnimi za izvedbo sprejetih naročil pričel takoj po prejemu naročila in sicer: naročila prejeta do 13:00 ure, bodo poslana naročniku istega dne, naročila prejeta po 13:00 uri, pa takoj naslednjega dne. Pri izbiri plačilne opcije 'plačilo po predračunu'  bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle takoj, po prilivu sredstev na naš transakcijski račun. V ta namen bomo med rednim delovnim časom od 8.00 do 16.00 ure preverjali prilive na transakcijski račun.


Pravica do odstopa od pogodbe, vračilo blaga
Potrošnik ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pri pogodbah sklenjenih na daljavo, pravico, da odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Potrošnik ima pravico, da odstopi od pogodbe, če v roku 14 dni od prevzema blaga, podjetje pisno obvesti o odstopu od pogodbe.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. V kolikor je odstop od pogodbe na podlagi pisnega sporočila, mora potrošnik vrniti blago podjetju v roku 14 dni od odstopa.  Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga (poštnina). Izdelek  mora vrniti neuporabljen, nepoškodovan, v originalni embalaži z etiketami in računom. Najkasneje v 14 dneh po prejetju  pisnega sporočila o odstopu, se podjetje zavezuje plačano kupnino vrniti.

Postopek vračanja
Prosimo vas, da natisnete in izpolnite Obrazec za zamenjavo oziroma vračilo izdelkov. Izpolnite ga, ter ga skupaj z izdelkom (nepoškodovanim, nenošenim, v originalni embalaži) in računom pošljite na naš naslov, ki je napisan na računu in je bil priložen vašemu nakupu.


Cene
Objavljene cene in cene v izdanih ponudbah veljajo samo za nakup preko spletne trgovine ZEKOSTORE. Cene veljajo po veljavnem ceniku in že vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV). Dejan Zečević s.p. je zavezanec za ddv. Cene veljajo do objave novega cenika na spletni strani.
  

Možnosti plačila blaga
  • po povzetju
  • nakazilo preko spletne banke
  • preko plačilnega obrazca UPN (na banki ali pošti)

Opozorilo: Pomembno je da pri nakazilu pripišete še vaše ime in priimek, ki ste ga registrirali na naši spletni strani, da bomo lahko hitreje odpremili blago.

Plačilo po povzetju
Kupec naročeno blago plača po povzetju,s kreditno kartico ali s predplačilom na naš transakcijski račun  IBAN SI56 1010 0004 3738 944 (BANKA KOPER d.d.). Dejan Zečević s.p. bo naročeno blago kupcu dostavil skladno s pravili in ceno dostave.

Opozorilo: Pri prevzemu odkupne pošiljke Pošta Slovenije zaračuna provizijo za prenos kupnine po njihovem veljavnem ceniku, kar znaša 1,01 €.
                                                                                                              
Plačilo po predračunu
V kolikor ste se odločili za plačilo po predračunu, potem vam bomo v najkrajšem času poslali predračun z vsemi podatki. Takoj, ko bomo prejeli nakazilo na naš transakcijski račun, vam bomo naročeno blago dostavili.


Način dostave
Dostava blaga je možna po pošti, možen je tudi osebni prevzem. Pri osebnem prevzemu dodatnih stroškov ne zaračunavamo. Za zamude dobav zaradi ne-ažurnosti prevoznikov ne odgovarjamo. Stroški pakiranja in poštnine so minimalni in pavšalni, in sicer pri nakupu do vrednosti 100,00 EUR le ti znašajo 3,60 EUR + DDV. Blago, ki je na zalogi, odpošljemo takoj oz. naslednji delovni dan od dneva naročila.Tako traja dostava od dva do pet delovnih dni. Pri naročilu nad 100,00 EUR pa je dostava brezplačna. 

Spremljanje naročila in hranjenje vseh vaših naročil/pogodb
Po oddaji vašega naročila boste na vaš elektronski naslov prejeli obvestilo o prejemu in statusu vašega naročila. V tem sporočilu se nahaja tudi povezava za spremljanje statusa izvajanja vašega naročila na spletni strani trgovine ZEKOSTORE. Hkrati pa preko te povezane dostopate tudi do seznama vaših shranjenih prejšnjih naročil / pogodb.

 
Lastništvo blaga
Vse dobavljeno blago ostane do celotnega plačila last podjetja Dejan Zečević s.p.


 Računi
Cena blaga na računu velja po ceniku, ki je veljal na dan naročila blaga. Račun prejme kupec ob prejemu blaga.


Slovenske organizacije za varstvo potrošnikov:


Pritožbe
Uporabniki se lahko v primeru težav pritožijo po elektronski pošti zeko.sports@gmail.com. Ponudnik bo najkasneje v 7 dneh odgovoril na pritožbe oz. obvestil uporabnika koliko časa bo pritožbo obravnaval. Ponudnik si bo prizadeval, da se morebitni spori rešijo sporazumno v najkrajšem možnem času.


 
Ostalo
Za poslovanje s poslovnimi partnerji in strankami veljajo izključno pogoji navedeni v "SPLOŠNIH POGOJIH POSLOVANJA", razen če v "PRODAJNO PROMOCIJSKI POGODBI' ni drugače določeno. Drugačni dogovori brez pisnega dokumenta ne morejo biti veljavni.
Vsak kupec se mora seznaniti s "SPLOŠNIMI POGOJI POSLOVANJA". Nesoglasja ali spore, ki bi nastali s tolmačenjem ali izvajanjem "SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA", bosta stranki reševali sporazumno. V primeru, da sporazuma ni možno doseči, je pristojno sodišce v Murski Soboti.

"SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA" veljajo od 1.12.2015
Artikel dodan v košarico
x

-------- ali --------